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网购订单取消退款半年后商家要求退还怎么办

吴亮律师2025-07-21永康离婚律师

问题可协商解决,商家无权半年后要求无故退款。《消费者权益保护法》等法规规定,交易应公平合理,商家需遵守平台规则。不及时处理可能导致权益受损,如钱款被错误划扣。
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常见处理方式为与商家协商、平台介入或投诉消协。建议先与商家沟通,无果后向平台投诉并提供证据,仍无法解决则拨打12315。
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可协商、投诉、求助消协。具体操作:1. 与商家客服协商,说明情况;2. 若商家不配合,向平台提供交易记录等证据,申请介入;3. 平台无法处理,拨打12315,提交相关材料,等待消协调解。

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