老人存折忘记密码去不了银行怎么办

老人可申请上门服务或法定代理人代办重置密码。分析：老人因身体原因无法亲自前往银行办理业务时，可根据《民法典》关于代理的规定，由其法定代理人（如子女）代办重置密码手续。银行通常也提供针对老年人的上门服务，可联系银行咨询具体流程。提醒：若银行拒绝提供服务或老人权益受损，表明问题严重，应及时寻求律师帮助，通过法律途径维权。
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具体操作：1. 若选择法定代理人代办，需准备老人和代理人的身份证明、户口簿、代理关系证明（如公证书）等材料，前往银行柜台填写申请表，提交材料并等待审核。审核通过后，代理人可代办重置密码手续。2. 若选择上门服务，需先联系银行客服咨询上门服务的申请条件和流程，按银行要求准备相关材料（如老人身份证明、存折等），并约定上门服务时间。银行工作人员上门后，将核实老人身份并办理重置密码手续。3. 在整个过程中，应确保所有材料的真实性，遵守银行的规章制度，尊重老人的意愿和权益。如遇银行拒绝服务或不合理要求，可及时咨询律师，寻求法律帮助。
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处理方式：从法律角度看，老人忘记存折密码且无法前往银行时，可采取以下两种方式处理：一是申请法定代理人代办，需准备相关身份证明及代理关系证明；二是向银行申请上门服务，需遵循银行规定的申请流程和条件。选择建议：根据老人的实际情况和银行的具体要求，选择更适合的方式。若老人有法定代理人且代理人方便代办，则优先选择代办方式；若老人希望在家中办理，可尝试申请上门服务。